Le silence permet d’entendre ce que le cœur murmure

La vocation première de Sibéria est de permettre aux gens de se détendre dans le calme et la quiétude, en pleine nature, au rythme de la rivière. Nous nous sommes engagés à vous assurer un site invitant et serein. Un endroit privilégié pour l’introspection et la relaxation.

INFORMATIONS RELATIVES AU COVID-19

Suites aux annonces gouvernementales du 31 mars, l’expérience thermale et le café seront temporairement fermés jusqu’à nouvel ordre.

  • Pour effectuer une réservation en massothérapie vous pouvez nous contacter au 418-841-1325 ou réserver en ligne.
  • Le port du masque est obligatoire dans les endroits intérieurs et pendant le massage.
Dispositions mises en place pour votre bien-être:
 
-Port du masque de procédure obligatoire pendant les massages (remis à la réception)
-Port du masque de procédure pour tous les employés
-Distanciation sociale de deux mètres requise entre les clients et les employés
-Plusieurs mesures de désinfection mises en place

Au plaisir de vous accueillir pour un moment de détente.

La grande famille Sibéria

À SAVOIR

QUESTIONS & RÉPONSES

Est-il permis de parler sur le site?

Le Sibéria spa comporte deux zones : une zone silencieuse où vous pouvez vous détendre dans le silence et en toute quiétude et une zone où vous pouvez chuchoter au rythme des murmures de la rivière.

Où dois-je porter le masque?

Dans tous les bâtiments intérieurs, à l’exception des saunas et du bain vapeur. Lorsque vous êtes à l’extérieur, c’est à dire dans les spas, en déplacement entre les stations ou encore dans une aire de repos extérieure, le port du masque n’est pas obligatoire.

Que dois-je apporter pour ma journée au spa?

Veuillez apporter votre maillot de bain, vos sandales ainsi qu’une bouteille d’eau réutilisable.

Le port de sandales est obligatoire pour des raisons d’hygiène et de sécurité. Au besoin, il est possible de s’en procurer à la réception pour 10$ + taxes.

Un peignoir est inclus lorsque vous avez une réservation en massothérapie. Pour les clients en expérience spa, il est possible de louer un peignoir pour 7$ + taxes.

Nous ne donnons plus de bouteilles d’eau par souci écologique. Vous pourrez remplir votre bouteille réutilisable dans nos différentes fontaines d’eau. Au besoin, des bouteilles d’eau sont disponibles au coût de 2$ + taxes.

Si je souhaite profiter des spas, dois-je réserver?

Oui. Notre capacité maximale étant réduite, les places sont limitées.  Nous vous recommandons donc de réserver votre accès au spa afin de garantir votre place. Vous pouvez réserver jusqu’à 14 jours à l’avance via l’onglet Réserver votre accès au spa.

Si je réserve un massage, dois-je également réserver mon accès au spa?

Non, votre place au spa est automatiquement garantie lorsque vous avez une réservation en massothérapie.

Si j’ai une carte-cadeau, dois-je quand même réserver?

Oui, vous devez réserver afin de garantir votre place. Vous devrez entrer une carte de crédit en guise de garantie de réservation, par contre, nous prendrons vos cartes-cadeaux sur place lors du paiement.

CONDITIONS DE SANTÉ

L’alternance entre le chaud et le froid peut ne pas convenir aux personnes souffrant d’hypertension, d’hypotension, d’arythmie cardiaque et de diabète. N’hésitez pas à nous poser des questions si cela vous concerne.

  • L’expérience thermale n’est pas recommandée pour les femmes enceintes. Veuillez en parler avec votre médecin ou nous en aviser lors de votre visite.
  • Si vous portez des lunettes ayant subi un traitement antireflet, il est important de les retirer lorsque vous faites l’expérience des stations à chaleur intense telles que les saunas secs et le bain de vapeur. La chaleur risque d’abimer de façon définitive le traitement antireflet.

CODE DE VIE

Pour le bien-être de tout un chacun, nous offrons un environnement sans fumée.

  • Sur le site, il est interdit d’apporter toute forme de sacs.
  • Il est interdit d’apporter des contenants en verre à l’extérieur.
  • Il est interdit de consommer de l’alcool sur le site, à l’intérieur du bâtiment principal, et au Sibéria Café.
  • Nous vous invitons à laisser votre cellulaire au vestiaire, notez toutefois que vous pourrez l’utiliser au Sibéria Café.
  • Les comportements jugés inappropriés ne seront pas tolérés et nous nous réservons le droit de vous demander de quitter le site en cas de non-respect de cette directive, et ce, sans remboursement.
  • Nous ne sommes pas responsables des objets personnels perdus, oubliés, endommagés ou volés.

Comme les changements de conditions météorologiques ou pannes électriques sont hors de notre contrôle, aucune compensation ne sera offerte pour un changement imprévu qui pourrait entraîner la fermeture des bains et des installations.

AU SIBÉRIA CAFÉ

  • Grâce à la puce intégrée à votre bracelet-clé, nous offrons la possibilité d’ajouter des fonds pour vos achats au Sibéria Café. Il vous suffit d’en faire la demande au comptoir de la réception.
  • Le port d’un peignoir et des sandales est obligatoire.
  • La nourriture provenant de l’extérieur est interdite.
  • Aucune nourriture ou boisson ne sont permises sur le site extérieur à l’exception de la terrasse du Sibéria Café.
  • En tout temps, à l’intérieur comme à l’extérieur, vous trouverez des membres de notre personnel qui ont pour but de faire en sorte que votre expérience parmi nous soit magique, n’hésitez pas à faire appel à leur expertise.

Soyez assurés que ces consignes sont nécessaires pour assurer votre bien-être.

QUALITÉ DE L'EAU

Nous procédons à une analyse rigoureuse de plusieurs paramètres cruciaux dans chaque bassin d’eau. Celle-ci est effectuée toutes les 2 heures, de l’ouverture à la fermeture. Pour assurer la qualité de nos analyses, nous utilisons des appareils photométriques conçus spécialement pour l’analyse des paramètres contrôlés.

  • Toutes les deux semaines, des échantillons d’eau sont analysés par un laboratoire externe certifié. L’eau des spas et des chutes est traitée au brome. Ce sont des techniques très efficaces qui sont également très sécuritaires pour la santé des baigneurs.
  • Nos bassins sont vidangés et nettoyés régulièrement afin d’éviter l’apparition de problèmes ou la présence de bactéries nuisibles.
  • Notre eau circule dans un système de filtration de qualité nettement supérieure aux besoins grâce à des filtres à cartouches.  Fait intéressant : l’eau de nos bassins est filtrée en totalité jusqu’à 8 fois par heure.

QUOI APPORTER

Nous vous fournissons gracieusement un casier à serrure électronique et une serviette. En plus de votre maillot de bain, veuillez apporter votre masque, des sandales et une bouteille d’eau réutilisable. Des abreuvoirs sont à votre disposition sur le site pour le remplissage. En cas d’oubli, ces articles sont en vente à la réception. Si vous avez réservé une séance de massothérapie en complément de votre journée au spa, pour votre confort un peignoir est inclus au forfait. Si ce n’est pas le cas, vous pouvez tout de même en louer un au coût de 7 $*.

Le port du masque est obligatoire dans les bâtiments intérieurs couverts et semi-couverts ainsi que lors de la séance de massage.

*Les taxes en vigueurs seront ajoutées