POSTES OFFERTS

Fonctions

La personne responsable de l’aide au spa a pour mandat de :

• Effectuer un travail de buanderie (lavage et pliage des serviettes, des draps, etc.)
• Faire l’entretien des endroits publics, des vestiaires et des salles de massothérapie
• Veiller à ce que la réception ne manque de rien (bouteilles d’eau, serviettes, peignoirs, sandales, etc.)
• Aider à la réception lors de périodes de pointe, répondre à certaines demandes des clients (échanger les serviettes, remettre les pièces d’identité, etc.)
• Donner des explications aux clients quant à l’expérience Sibéria Spa
• Toutes autres tâches connexes

Compétences

Nous cherchons une personne:

• Qui a le souci du confort des clients
• Qui aime la propreté et le travail bien fait
•  Qui aime travailler en équipe et qui est serviable
• Qui a le sens des responsabilités, qui est fiable et autonome

Conditions

Le nombre d’heures peut varier selon l’achalandage au spa. Nous avons des postes à temps partiel et à temps plein à combler, principalement les soirs et les fins de semaine.

Avantage : l’accès au spa est gratuit pour les employés en dehors de ses heures de travail.

Le genre masculin a été utilisé dans le but d’alléger le texte.

Fonctions

Le chef d’équipe du site extérieur relève du coordonnateur au service à la clientèle et de la direction. Il guide son équipe et s’assure que tous les clients vivent une expérience de détente magique et inoubliable. Il supervise le site et s’assure que tous ses équipements soient fonctionnels et en bon état.

Le chef d’équipe du site extérieur a pour mandat de :

• Faire preuve d’une attitude exemplaire
• S’assurer que les clients vivent une expérience magique et inoubliable
• Mobiliser l’équipe à offrir une expérience client hors du commun et à conserver une saine ambiance de travail en tout temps
• S’assurer du bon déroulement de la journée (que chacun sache quoi faire)
• Assister le coordonnateur à la formation de nouveaux employés
• Participer à la gestion des équipements et des installations
• Veiller au contrôle de la qualité de l’eau et à la propreté des lieux et de mettre en place des outils visant à maintenir le rythme d’entretien tout au long de la journée (rapports d’entretien des vestiaires, de la qualité de l’eau, etc.)
• Communiquer avec la direction pour une mobilisation interne harmonieuse, partager les commentaires des clients et émettre ses idées d’améliorations concrètes pour le Sibéria Spa
• Toutes autres tâches connexes

Compétences

Nous cherchons une personne:

• Qui a une attitude positive et dynamique. Qui aime travailler en équipe
• Qui se soucie du bien-être de la clientèle et de ses collègues de travail
• Qui est responsable et rigoureuse, qui respecte les normes et les procédures
• Qui a un bon sens de l’organisation et qui peut effectuer plusieurs tâches à la fois
• Qui a un comportement exemplaire et qui fait preuve d’intégrité avec la direction

Conditions

La personne qui occupera le poste de chef d’équipe du site extérieur doit être disponible selon un horaire variable de jour, de soir et de fin de semaine. Le salaire est selon l’échelle salariale en vigueur.

Avantage: l’accès au spa est gratuit pour les employés en dehors de ses heures de travail.

Le genre masculin a été utilisé dans le but d’alléger le texte.

Fonctions

Le conseiller principal à la détente relève des chefs d’équipe, du superviseur du service à la clientèle, du coordonnateur au service à la clientèle et de la direction. Il guide son équipe et s’assure que tous les clients vivent une expérience de détente magique et inoubliable. Il pourrait être appelé à effectuer certaines tâches administratives.

Le conseiller principal à la détente a pour mandat de :

• Faire preuve d’une attitude exemplaire
• Accueillir chaleureusement et professionnellement tous les clients et s’assurer qu’ils vivent une expérience magique et inoubliable
• Mobiliser l’équipe à maintenir une saine ambiance de travail en tout temps
• Former les nouveaux employés (conseillers à la détente et aides au spa)
• Faire un suivi des demandes reçues par courriel et par messagerie vocale
• Optimiser les horaires des massothérapeutes et veiller au respect des priorités
• Assurer l’optimisation de la buanderie
• Préparation des demandes de certificats-cadeaux par la direction
• Participer à la gestion des inventaires et des achats
• Communiquer avec la direction pour une mobilisation interne harmonieuse, partager les commentaires des clients et émettre ses idées d’améliorations concrètes pour le Sibéria Spa
• Assister dans la gestion des réservations de soirées VIP et d’événements spéciaux
• Toutes autres tâches connexes

Compétences

Nous cherchons une personne:

• Qui a une attitude positive et dynamique.
• Qui aime travailler en équipe
• Qui se soucie du bien-être de la clientèle et de ses collègues de travail
• Qui est responsable et rigoureuse, qui respecte les normes et les procédures
• Qui a un bon sens de l’organisation et qui peut effectuer plusieurs tâches à la fois
• Qui a un comportement exemplaire et qui fait preuve d’intégrité avec la direction

Conditions

Le poste de conseiller principal à la détente est un poste à temps plein. La personne qui occupera le poste doit être disponible selon un horaire variable de jour, de soir et de fin de semaine. Le salaire est selon l’échelle salariale en vigueur.

Avantage : l’accès au spa est gratuit pour les employés en dehors de ses heures de travail.

Le genre masculin a été utilisé dans le but d’alléger le texte.

Fonctions

Le conseiller à la détente a pour mandat de :

• Accueillir chaleureusement et professionnellement tous les clients
• Offrir un service exceptionnel en tout temps et s’assurer que tous les clients vivent un moment de détente magique
• Renseigner les clients et faire la promotion des services offerts afin d’augmenter les ventes
• Répondre aux appels téléphoniques et effectuer les réservations en massothérapie
• Faire la facturation et procéder aux paiements avec les clients
• Effectuer quelques tâches d’entretien et de buanderie au besoin
• Toutes autres tâches connexes

Compétences

Nous cherchons une personne:

• Qui a de l’entregent, qui est courtoise, qui sait communiquer, et qui souhaite offrir un service à la clientèle exceptionnel
• Qui a le sens des responsabilités, qui est fiable, motivée, et autonome
• Qui est honnête, qui a un sens de l’organisation et qui aime travailler en équipe

Conditions

Le nombre d’heures peut varier selon l’achalandage au spa. Nous avons des postes à temps partiel et à temps plein à combler, principalement les soirs et les fins de semaine.

Avantage : l’accès au spa est gratuit pour les employés en dehors de ses heures de travail.

Le genre masculin a été utilisé dans le but d’alléger le texte.

Fonctions

Le barista-conseiller au Sibéria Café relève du superviseur du Sibéria Café et de la direction. Il s’assure d’offrir un excellent service à la clientèle et s’assure que les clients vivent un moment magique et inoubliable.

Le barista-conseiller au Sibéria Café a pour mandat de :

• Offrir un service à la clientèle exceptionnelle.
• Accueillir chaleureusement avec un sourire les clients de manière courtoise et professionnelle.
• S’assurer que tous les clients passent un moment magique
• Préparation culinaire légère
• Conseiller les clients dans leur choix. (Connaître les différents produits offerts).
• Effectuer le service de nourriture et boisson (cafés, sandwichs, salades et différents mets préparés).
• Préparer les items du menu et monter les assiettes (préparation des potages, sandwich, plateau de fromage, charcuterie, etc).
• Garnir les comptoirs réfrigérés et vérifier les inventaires.
• Veiller à la qualité et à la fraîcheur des produits utilisés.
• Débarrasser les tables et gérer la vaisselle.
• S’assurer de la propreté globale du café.
• Sécuriser les installations et s’assurer que tous les équipements soient bien fermé (check-list).

Compétences

Nous cherchons une personne:

• Qui a une attitude positive et dynamique
• Qui se soucie du bien-être de la clientèle et de ses collègues de travail
• Qui est responsable et rigoureuse, qui respecte les normes et les procédures
• Souriante, dévouée, empathique et qualités humaines marquées seront les premières exigences observées.
• Courtoisie et entregent, autonomie et bon jugement, sens des priorités et sens des responsabilités.
• Habileté à la communication, facilité à communiquer en anglais.

Conditions

Nous avons de postes à temps plein et temps partiel selon un horaire variable.

Avantage : l’accès au spa est gratuit pour les employés en dehors de ses heures de travail.

Le genre masculin a été utilisé dans le but d’alléger le texte.